我们重视您的个人信息保护

尊敬的老年朋友及广大用户：

欢迎您使用数链长青（北京）科技有限公司旗下的“长青悦伴”生活服务平台（以下简称“本平台”或“我们”），我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。同时，我们承诺，将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

我们深知，复杂的隐私政策对中老年用户而言不易理解。因此，我们特别致力于使用清晰、平实的语言向您解释本政策。建议您在家人或信任的朋友的陪伴下阅读。如有任何疑问，请随时通过我们提供的联络方式联系我们，我们乐意为您解答。

《长青悦伴隐私政策》（以下简称《隐私政策》）旨在帮助您了解我们会收集哪些信息、为什么收集这些信息、如何使用和保护这些信息，以及您拥有的权利。请您在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并了解本政策的全部内容。重点条款将以加粗形式提示您注意。您点击同意，即表示您已充分理解并接受本政策的全部内容。

一、 我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。我们仅会出于本政策所述的以下目的，在您使用我们服务时，收集和使用您主动提供的或因使用服务而产生的个人信息。如果您不同意提供相关信息，将可能无法使用某项特定功能，但不影响您使用我们提供的其他基础服务。

(一) 帮助您成为我们的用户

当您注册、登录本平台时，我们需要收集您的：

手机号码：用于账号创建、身份识别、登录验证、接收重要通知（如活动变更、订单状态更新等）、找回密码。

短信验证码：用于完成手机号绑定和登录验证。

您自行补充的账号信息：如昵称、头像、性别、出生年月（用于精准推送适老服务和内容）、所在城市（用于推荐本地活动）。这些信息可完善您的个人资料，您可选择不填写。

(二) 向您提供平台核心功能服务

为使您便捷地使用我们五大板块服务，我们会根据您使用的具体功能，收集相应的信息：

活动报名专区

当您使用报名功能时，为完成报名流程、为您核销及购买保险（如涉及），我们会收集您的姓名、身份证号码。此类信息属于您的敏感个人信息，我们将在获得您的单独弹窗同意后收集，并严格加密存储。

为向您推荐附近的活动，您授权我们收集您的大致地理位置信息。

线上课程学习中心

为记录您的学习进度，我们会收集您的课程浏览记录、学习时长、收藏内容、播放进度。

为提供课程筛选服务，您可自主选择我们关注感兴趣的领域标签（如“养生”、“书法”），我们将据此优化内容推荐。

最新资讯板块

为提供每日资讯服务，我们会收集您的阅读历史、点赞、分享记录，用于了解您的阅读偏好，以实现内容的个性化展示。

基于您提供的出生年月信息，我们将筛选更适合您年龄段的健康养生内容进行推送。

中老年专属商城

下单购物：为完成商品配送，我们必须收集您的收货人姓名、收货地址、联系电话。此为履行购物合同所必需，如不提供则无法完成商品交付。

售后咨询：为处理您的售后问题，我们的客服系统会记录您与我们客服的对话记录、咨询内容及您的联系方式。

支付功能：当您选择在线支付时，您将被引导至合作的第三方支付机构（如微信支付、支付宝）的页面。我们不会收集您的银行卡号、支付密码等敏感信息，支付信息的处理由第三方支付机构独立负责，受其自身的隐私政策约束。我们需要从第三方支付机构获取您的支付结果以确认订单状态。

个人中心

本板块整合展示您在以上各功能中产生和留存的全部个人信息，以方便您统一查看、修改和管理。

(三) 保障产品、服务及用户使用安全

为保障您使用本平台时的账号与系统安全，以及协助我们防范针对老年人的欺诈行为，我们可能会收集您的以下设备信息和使用日志：

设备信息：包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI/Android ID/IDFA等）、网络设备硬件地址（MAC地址）。我们仅在您启动APP、同意本协议后，为安全风控目的以最小必要频率收集。

服务日志信息：包括您何时使用我们的服务、使用时长、软件崩溃记录、浏览痕迹、IP地址等。这些信息用于异常行为分析，以识别并阻止恶意注册、网络攻击、钓鱼诈骗等行为。

(四) 改善我们的产品或服务

我们会运用收集到的脱敏或匿名化处理后的信息（无法识别个人身份），进行用户群体特征分析、使用习惯统计，以改进产品设计、优化界面布局、开发新功能，为您呈现更便捷、更贴合您需求的适老化界面与服务。

(五) 依法豁免同意的情形

根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意：

与国家安全、国防安全直接相关的；

与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

根据您的要求签订和履行合同所必需的；

用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

为合法的新闻报道所必需的；

学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

法律法规规定的其他情形。

二、 我们如何使用Cookie及同类技术

2.1 为确保平台正常运转，为您提供更便捷的访问体验，我们会在您的移动设备上存储名为Cookie的小数据文件或使用类似技术（如web beacon等）。Cookie能帮助您快速登录、保存您的偏好设置、进行智能推荐。2.2 您可以根据自己的偏好管理或删除Cookie。多数设备会提供关闭Cookie功能或清除所有Cookie的设置路径。但请注意，如果完全禁用Cookie，您可能无法使用本平台的部分个性化服务或影响您的使用体验。

三、 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1 委托处理：为实现部分业务功能（如短信验证码发送、客服系统搭建、云存储服务），我们可能会委托我们信赖的第三方服务商来处理您的个人信息。我们将与该等委托方签署严格的保密协议，要求他们仅能按照我们的指示、在本政策授权目的范围内处理信息，不得用于任何其他目的，并采取充分的安全措施。3.2 共享：我们不会与任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：(a) 在获取您的明确同意或授权后共享。(b) 与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。(c) 与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策第一部分声明的目的，我们的某些服务（如商品物流配送、第三方支付、活动保险购买）将由授权合作伙伴提供。我们仅会为提供服务之目的，与合作伙伴共享实现该功能所必要的个人信息。例如：

物流服务商：为将您购买的商品送达，我们会向物流服务商提供您的收货人姓名、地址、电话。

支付服务商：为完成订单支付，我们会将订单号和支付金额共享给支付服务商。

活动主办方：当您报名由第三方主办的活动时，为核销入场、办理保险，我们会在获得您同意后，将您的姓名、手机号等必要信息共享给活动主办方。我们对以上合作伙伴均施加了严格的保密义务和安全职责。(d) 在法定情形下共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。3.3 转让：我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：(a) 在获取您明确同意的情况下转让；(b) 在涉及合并、收购、资产转让或类似交易时，如涉及个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。3.4 公开披露：我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：(a) 获得您明确同意后；(b) 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

四、第三方SDK及服务

本平台中使用了第三方SDK（软件开发工具包）提供的技术服务，该等SDK可能会在您使用本平台时收集您的个人信息。我们将在本条款中向您披露主要接入的第三方SDK及其信息收集情况：

1.微信登录OpenSDK

公司名称： 腾讯科技(深圳)有限公司

第三方主体： 腾讯科技(深圳)有限公司

共享的信息：具体根据用户登录其他APP时授权提供的信息范围（如头像、昵称）

使用场景： 使用微信登录时及/或其他APP提供方披露的使用场景

使用目的： 满足用户使用微信登录其他APP及/或其他APP提供方披露的使用目的

共享方式： 后台接口传输，通过加密传输及其他安全方式

第三方个人信息处理规则：OpenSDK隐私政策

2.微信支付/网络支付服务

第三方主体： 财付通支付科技有限公司

共享的信息： 微信登录信息，包括微信号及用户标识信息、手机号、QQ号码、邮箱；微信帐号昵称、备注名、头像及用户标识信息；IP地址、设备识别码；硬件设备型号、终端系统类型、设备识别码、使用的软件版本信息、软件语言设置信息、所在的地区

使用场景： 用户注册、登录、交易、转账、红包、查询账单功能及操作产品页面

使用目的： 用户开通及登录使用微信支付服务/反洗钱/风险管理/保障支付安全

共享方式： 后台接口传输，通过加密传输及其他安全方式

第三方个人信息处理规则：财付通隐私政策

3.友盟(统计分析SDK+分享SDK)

第三方主体:北京锐讯灵通科技有限公司

共享的信息：用户标识信息、IP地址、硬件设备型号、终端系统类型、设备识别码(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)、使用的软件版本信息、软件语言设置信息、所在的地区

使用目的: 用于在主流应用上分享APP内容;用于统计数据和效果分析，以便为用户提供更好的服务；用于监测APP稳定性并进行故障诊断、崩溃上报，以便帮助用户快速解决异常情况

使用场景：手机APP使用情况

①检测联网方式，在网络异常状态下避免数据发送，节省流量和电量。

②获取用户设备的IMEI，通过IMEI对用户进行唯一标识，以便提供统计分析服务。

③获取WIFI mac地址，在平板设备或电视盒子上，无法通过IMEI标识设备，我们会将WIFI mac地址作为用户的唯一标识，以便正常提供统计分析服务。

④允许应用程序联网和发送统计数据的权限，以便提供统计分析服务。

⑤通过获取位置信息，为开发者提供反作弊功能，剔除作弊设备；同时校正用户的地域分布数据，使报表数据更加准确。

⑥后台状态获取用户的MAC信息，便于提供正常的统计分析服务。

⑦获取Android ID收集崩溃详细日志，帮助开发者分析崩溃原因、修复问题。

共享方式：后台接口传输，通过加密传输及其他安全方式

第三方个人信息处理规则：友盟隐私政策

4.阿里云短视频SDK

第三方主体： 阿里云计算有限公司/百年云启（上海）网络科技有限公司

共享的信息：UUID、设备型号、IP地址等

使用目的：为用户提供视频录制、裁剪、编辑、上传等功能

共享方式：后台接口传输，通过加密传输及其他安全方式

第三方个人信息处理规则：阿里云短视频隐私政策

5.腾讯云即时通信 IM SDK

第三方主体： 腾讯云计算（北京）有限责任公司

共享的信息：设备信息（设备型号等）、系统版本、设备标识信息（如OAID、IMEI、MAC地址、Android_ID、IDFA）、用户标识信息、网络信息（运营商信息、BSSID、IP地址、SSID）、网络类型、系统语言类型

使用目的：

①为用户提供单聊、群聊、关系链、资料管理功能服务。

②通过网络信息判断网络连接状态用于连网优化。

③通过设备信息判断设备型号用于离线推送。

④通过系统版本用于 SDK 内部逻辑优化。

共享方式：后台接口传输，通过加密传输、去标识化及其他安全方式

第三方个人信息处理规则：IM SDK 隐私保护

6.支付宝客户端 SDK

第三方主体： 支付宝（中国）网络技术有限公司

共享的信息：设备型号、品牌、设备型号、制造商、设备MAC地址、IMSI、BSSID、WIFI状态/参数/列表、传感器信息、传感器列表、IMEI、Android ID、ICCID、网络类型、运营商信息、硬件序列号、SIM卡序列号、IDFA（仅限IOS）、IDFV（仅限IOS）、SSID、IP、运行任务、已安装应用包名、系统设置、系统属性、蓝牙地址、oaid、SD卡目录、运行进程、位置信息。

使用目的：

  ①帮助用户在应用内使用支付宝支付。

②保障用户账户和资金安全以及支付服务的安全稳定运行。

③履行反洗钱、反恐怖融资、反电信网络诈骗等法定义务。

④实现网络链路的选择和优化，以提升用户体验。

共享方式：后台接口传输，通过加密传输及其他安全方式

权限申请具体说明：

第三方个人信息处理规则：App 支付宝客户端 SDK 隐私说明和支付宝支付隐私权政策（内含《支付宝APP权限申请与使用说明》及《支付宝传感器使用场景说明》等）

7.高德定位SDK

第三方主体：高德软件有限公司

共享的信息：涉及收集设备信息（IMEI、OAID、Android ID、MEID、设备MAC地址、IMSI、硬件序列号、BSSID、SSID、MCC及MNC）、位置信息、存储信息、方向传感器信息、RSSI

使用目的：用户定位

共享方式：后台接口传输，通过加密传输及其他安全方式

第三方个人信息处理规则：高德地图开放平台隐私权政策

8.腾讯Bugly

第三方主体： 腾讯科技（深圳）有限公司

共享的信息：网络访问、访问网络状态、访问WLAN状态、获取手机设备识别码，不开启权限不影响使用。收集并存储的信息包括：手机品牌、系统版本、运营商类型、SDK或API版本、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本和网络状态（WiFi)、IMEI、IMSI、设备MAC地址、设备序列号、AndroidID、应用包渠道、获取运行中进程信息。日志信息（包括：第三方开发者自定义日志、Logcat 日志以及 APP 崩溃堆栈信息）、设备 ID（包括：androidid 以及idfv）、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码。

使用目的：记录手机应用运行崩溃信息，改进应用产品体验。

共享方式：后台接口传输，通过加密传输及其他安全方式

第三方个人信息处理规则：Bugly SDK个人信息保护规则

9.乐播投屏SDK

第三方主体：深圳乐播科技有限公司

共享的信息：设备机型、设备名称（蓝牙）、系统语言、系统版本、设备标识符（硬件序列号/Serial、安卓如Android ID、iOS如IDFA）、WLAN接入点（如SSID、BSSID）、Wi-Fi名称、位置信息（如GPS、蓝牙和基站）、设备传感器信息、IP地址、设备MAC地址

使用目的：为用户提供投屏服务

共享方式： 后台接口传输，通过加密传输及其他安全方式

第三方个人信息处理规则：第三方合规接入指引

10.百度地图&定位

第三方主体：北京百度在线网络技术有限公司

使用目的：地图坐标系转换、地图资源缓存

共享信息：设备识别信息（Andorid ID），地理位置信息，wifi状态，读取SD卡上的内容、SIM状态、BSSID

共享方式：后台接口传输，通过加密传输及其他安全方式

第三方个人信息处理规则：百度地图开放平台产品和服务隐私政策

11.魅族SDK

第三方主体：珠海市魅族通讯设备有限公司

使用目的：为了向您提供更好的推送服务，使用了魅族推送sdk。

共享信息：SDK需要读取设备型号、操作系统型号、设备序列号、设备识别码（IMEI 号码等）、网络类型、设备名、SDK版本、IP地址、MAC地址、BSSID、定位等信息。

共享方式：后台接口传输，通过去标识化、加密传输及其他安全方式

第三方个人信息处理规则：魅族推送SDK隐私政策

12.移动推送 SDK

第三方主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司

使用目的：在移动终端设备进行消息推送

共享的信息：

①设备信息(手机型号，系统类型、系统版本等)用于标签化推送以及识别是否是真机、网络信息(网络类型)支持根据不同网络类型进行不同类型推送、应用数据（推送流程中产生的送达、点击、曝光等数据）用于推送业务数据统计。

②账号绑定信息(根据您所选用的不同推送渠道，QQ号、微信Union ID、 手机号、邮箱等)用于根据账号信息进行推送

数据处理方式：通过去标识化、加密传输及其他安全方式

移动推送协议集成多个三方公司SDK，请具体参考下面说明：

移动推送个人信息处理规则：移动推送隐私保护指引

我们仅会出于正当、必要、特定的目的共享您的信息。对我们与之共享信息的第三方服务商，我们会要求他们履行相关保密义务并采取相应的安全措施。

第三方社交媒体或其他服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务（包括您向该等第三方提供的任何信息），须受第三方自己的服务条款及信息保护声明（而非本政策）约束，您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的个人信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如您发现这些第三方社交媒体或其他服务存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

我们将对第三方SDK进行严格的安全评估，并要求其遵守个人信息保护相关法律法规。 请您注意，第三方SDK的隐私政策不受本《隐私政策》约束，建议您在使用相关功能前，仔细阅读其隐私政策。

四、 我们如何保护您的个人信息

4.1 技术措施：我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的技术措施，例如，使用SSL（安全套接层协议）对数据交换进行加密保护；对存储的数据采用访问控制管理机制；部署防火墙等。4.2 管理措施：我们建立了专门的数据安全管理制度和流程，严格控制信息访问权限，仅允许有必要知晓这些信息的我们的员工及通过我们授权的人员接触您的个人信息，并与他们签署了严格的保密协议，违者会受至包括解雇在内的严肃处理。4.3 应急预案：我们已制定个人信息安全事件应急预案。若不慎发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。4.4 请您理解，互联网并非绝对安全的环境。请注意，您在与其他用户交流时自愿共享甚至公开分享的信息，可能被他人复制、转发、擅改或用于其他目的。我们建议您审慎管理自己的信息分享行为。

五、 您的权利

我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保护您对于您个人信息的访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。这些权利均可在本平台“个人中心”中便捷操作：5.1 访问、更正您的个人信息：您可以在“个人中心”随时访问您的账号信息，并对不实或已变更的信息（如头像、昵称、收货地址等）进行更正。5.2 删除您的个人信息：在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：(a) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；(b) 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；(c) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；(d) 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；(e) 如果我们不再为您提供产品或服务。当您成功注销账号后，我们将在合理期限内停止为您提供产品或服务，并根据法律要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。5.3 改变或撤回您的授权：您可以在设备系统设置中，关闭您之前授权我们访问的权限（如地理位置、相机、相册等）。您也可以通过“个人中心”-“设置”撤回您对课程兴趣标签、内容推荐等的授权。当您撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务，也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。5.4 注销您的账号：您有权随时在“个人中心”-“账号设置”中申请注销您的账号。为保障您的账号与财产安全，我们会在您提交注销申请时进行必要的身份核验。注销成功后，我们将删除您的个人信息或对其进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。5.5 获取个人信息副本：您可以联系我们的客服，要求获取您提供给我们的、或在平台使用中产生的个人信息的副本。5.6 响应您的上述请求：为保障安全，我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们通常将在15个工作日内做出答复。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

六、 我们如何处理未成年人的个人信息

6.1 本平台主要面向中老年用户。若未满14周岁的未成年人（儿童）在使用本平台前，我们呼吁其须在监护人的监护和指导下进行。我们不会主动、明知地收集14周岁以下儿童的个人信息。 若您是儿童的监护人，当您发现被监护人在您不知情或未经您同意的情况下向我们提供了个人信息，请您立即与我们联系，我们将尽快核实并删除相关数据。

七、 您个人信息的存储与跨境转移

7.1 存储地点：我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将全部存储在中华人民共和国境内的服务器上。7.2 存储期限：我们仅在实现本政策所述目的所必需的期间内保留您的个人信息，并在超出该期限后对您的个人信息进行删除或匿名化处理，除非法律另有强制规定的保存期限（例如，《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）。7.3 跨境转移：原则上，我们不会将您的个人信息转移或共享给任何境外的第三方。如因业务需要，确需向境外提供，我们会严格按照法律法规的要求，获得您的单独同意，并进行安全影响评估，确保您的信息得到与境内同等水平的保护。

八、 本隐私政策的更新

8.1 我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。8.2 重大变更：对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括但不限于打开APP时弹窗提醒、短信通知等）。本政策所指的重大变更包括但不限于：(a) 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；(b) 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；(c) 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；(d) 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；(e) 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；(f) 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

九、 如何联系我们

如果您对本隐私政策或我们如何处理您的个人信息有任何疑问、意见、建议或投诉，请通过以下方式与我们联系。我们设立了专门的个人信息保护负责人，将尽快处理您的问题：

在线客服：APP内“个人中心”-“联系客服”

个人信息保护负责人邮箱：changqing@slcqtech.com

一般情况下，我们将在收到您的问题、意见或建议后的十五（15）个工作日内予以回复。如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向运营方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼或向相关监管机构投诉举报来寻求救济。